
نستثمر الوقت الازم للتعرف على طبيعة أعمالك
فى Cloudz Stars ندرك أن مؤسستك لديها طبيعه خاصة من حيث النشاط التجارى، فريق العمل والعمليات المنظمة الداخلية.
تنفيذ مشار يع Salesforce
ندرك أن لكل مؤسسة طبيعتها الخاصة
العديد من الشركات التي تسعى لتطبيق نظام إدارة العملاء Salesforce ، تقع في خطأ الإسراع في تنفيذ المشروع وعدم التدقيق في اختيار الشركة المناسبة لتولى المشروع. وهذا. يمكن أن يؤدي إلى عقبات كثيرة خلال تنفيذ المشروع أو زيادة التكاليف أو ما هو أسوأ، فقد يودي إلى إيقاف المشروع بالكامل مما يكلفك الكثير من الوقت والمال.
لضمان تفادى مثل هذه المشكلات و نجاح مشروع تطبيق نظام إدارة العملاء Salesforce داخل شركتك، هناك حاجة إلى اختيار شركة استشارات Salesforce محترفة تدرك أن لكل مؤسسه طبيعة و متطلبات خاصة، ولكن الأهم من ذلك هو استعداد شركة الاستشارات لبذل الوقت والجهد المطلوب لاستكشاف طبيعة الشركة و لتحديد المتطلبات.
نحن في Cloudz Stars خلال تنفيذ مشاريع نظام إدارة العملاء Salesforce نولى أهمية قصوى لمعرفة لطبيعة المؤسسة وتحديد متطلباتها الخاصة. و ذلك من خلال ومنهجية تنفيذ ومراحل عملية، مطبقة بنجاح في العديد من مشاريع السابقة، نستطيع من خلالها تنفيذ مشروعك بكفاءة و في وقت قياسي.
مراحل التنفيذ فى مشروع لتطبيق Salesforce


أهداف مرحلة إطلاق المشروع :
- تحديد أهداف متطلبات المشروع مع الراعي التنفيذي للمشروع.
- تحديد والاتفاق على أعضاء فريق من قبل العميل وCloudz Stars و المهام الموكلة لكل منهم.
- مراجعة خطة تنفيذ المشروع والمنهجية المستخدمة لضمان أن أعضاء فريق Cloudz Stars والعميل لديهم أساس قوي لبدء المشروع.
- جدولة مواعيد جلسات مراجعة العملية التجارية (BPR).
نتيجة المرحلة: خطة تنفيذ شاملة لـمشروع Salesforce يتم الاتفاق عليها من قبل الطرفين.


أهداف مرحلة الاكتشاف:
- مراجعة عمليات الأعمال وتحديد متطلبات الأعمال.
- تطوير المتطلبات الوظيفية والفنية مع أصحاب المصلحة.
- تحليل المتطلبات وترتيبها حسب الأهداف والأهداف العامة.
نتيجة المرحلة: وثيقة شاملة للمتطلبات والمواصفات.


أهداف مرحلة التصميم:
- تطوير هيكل الحل المطلوب التي تشمل جميع عمليات التصميم الوظيفية والتقنية والأتمتة.
- تحويل العمليات الحالية إلى مخطط مفاهيمي للحل والذي يشمل جميع جوانب التكنولوجيا المقدمة من خلال المشروع
- جدولة مهام مرحلة الإنشاء والانتقال إلى التطوير وفقًا لذلك
نتيجة المرحلة: وثيقة تصميم كاملة.


أهداف مرحلة الإنشاء:
- تحويل متطلبات التصميم إلى حلول Salesforce متكاملة ومناسبة لاحتياجات العميل.
- تحديث نموذج البيانات ليتناسب مع بيانات المطلوب توافرها، وإنشاء حقول ونماذج مخصصة تسهل عملية إدخال وعرض المعلومات ، وتعديل وظائف التطبيق لتحسين أدائه وسهولة استخدامه.
- التكامل مع الأنظمة الحالية التي تم تحديدها في مرحلة التصميم.
- تحليل جودة البيانات لاكتشاف عدم التناسق والتكرار في بيانات الشركة التي ستنقل إلى Salesforce. يهدف هذا التحليل إلى ضمان دقة وموثوقية البيانات وتجنب أي مشاكل من خلال وضع خطة للارتقاء بالجودة إذا لزم الامر.
نتيجة المرحلة: نظام Salesforce مكتمل البناء والتكوين وخطة عمل لجودة البيانات.


أهداف مرحلة التحقق:
- اختبار النظام والاستخدام: شاشات التطبيق لضمان الإعداد السليم ، والتحقق من قيم القوائم ، والاتفاق على مكان الحقول.
- استعراض سلسلة من سيناريوهات العمل على النظم وإجراء ورش عمل للاتفاق على التكوينات.
- الحصول على موافقة جميع المساهمين الرئيسين عبر وحدات الأعمال والمديرين التنفيذيين على التطبيقات والوظائف.
نتيجة المرحلة: موافقة المساهمين الرئيسين عبر وحدات الأعمال والمديرين التنفيذيين على وظائف وتصميم النظام الجديد


أهداف مرحلة النشر:
- نشر تطبيق Salesforce على بيئة السحابة الحية.
- إجراء اختبارات ضمان الجودة.
- إجراء جلسات تدريبية للنظام والمسؤول والمستخدمين.
نتيجة المرحلة: تشغيل النظام الجديد Salesforce تشغيلا كاملا ، وتدريب المستخدمين والوثائق التشغيلية للنظام.