عدم التكامل بين النظم
هو السبب الرئيسى لفشل المبادرات الرقمية فى المنشأت
خدمات تكامل النظم مع منصة Salesforce
إن دمج البيانات هو جزء أساسي من رحلتك نحو التحول الرقمي، و ذلك لأنه الأداة التي تساعدك على القضاء على الجزر المنعزلة بين منصاتك المختلفة. ويعتبر التكامل بين منصة Salesforce والمنصات الأخرى لدى للمنظمات ضروري لأنه يتيح لك الوصول إلى البيانات الحيوية على منصات مختلفة. وبذلك يحصل موظفوك على عرض موحد للبيانات لاتخاذ قرارات تستند إلى بيانات متكاملة وتقديم خدمة عملاء بطريقة شخصية وفعالة.
تقدم Cloudz Stars خدمات دمج البيانات والتكامل مع نظام CRM Salesforce الخاص بك والتي تساعدك على تحقيق المرونة من خلال فصل عملياتك عن الأنظمة أو التطبيقات أو المكونات التكنولوجية الفردية. يمكن إضافة أنظمة جديدة إلى بيئتك التكنولوجية وإزالة الأنظمة القديمة بحرية، مع ضمان أن تظل بيانات مؤسستك ثابتة وآمنة.
الأنواع المختلفة للتكامل مع منصة Salesforce
إن تكامل منصة Salesforce ممكنة مع كل أدوات التسويق والمحاسبة والتخطيط التي تستخدمها المنشأة لأتمتة سير العمل التجاري الخاص بها. يمكن التكامل مع عدة أنظمة إدارة علاقات العملاء أخرى وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات من خلال تطبيقات AppExchange ، بالإضافة إلى أنه يمكن توصيل العديد من الأنظمة والأدوات الأخرى من خلال تكامل مخصص مع Salesforce.
فريقنا من المستشارين في Cloudz Stars يقدم أفضل وأكثر حلول التكامل الملائمة مع منصة Salesforce مع مراعاة أقصى درجات الموثوقية والأمان. فريقنا المتخصص يستطيع تقديم أفضل الحلول الممكنة للتكامل التي تتناسب مع احتياجات الفعلية.
يشمل خدمات التكامل مع منصة Salesforce:
-
تكامل البيانات
-
تكامل واجهات التطبيق
-
تكامل نظم العمل و الأتمتة
النظم المختلفة التى نقدم خدمة التكامل بينها و بين منصة Salesforce
تخطيط للمواردERP
إن دمج نظام التخطيط للموارد الشركات ERP مع Salesforce سيجلب فوائد هائلة لعملك. من الرؤية الشاملة للبيانات إلى التنبؤ والسحب من خلال الإيرادات، ستحصل على معلومات مبيعات محدثة في نظام ERP. يمكنك بذلك تحسين كفاءة عملياتك وزيادة رضا عملائك وتحقيق نتائج أفضل.
التسويق الآلي
يجب أن تكون مزامنة معلومات العملاء بين أقسام المبيعات والتسويق سلسة ومتناسقة. نحن ندمج أنظمة التسويق الآلي و نظام Salesforce ، وبذلك تتمكن المنظمات من الحصول على رؤية شاملة على تفاعلات العملاء وتجربتهم الناجمة عن مبادرات المبيعات والتسويق.
النظم المالية
تمكن المنظمات من مشاركة المعلومات المالية بشكل أكثر أمانًا مع قسم المبيعات. وهذا يساعد في رؤية متكاملة لمعلومات العملاء. يمكن تكامل نظم المحاسبة مع نظام إدارة علاقات العملاء Salesforce إدارة الأنشطة المالية للعملاء بطرق أكثر كفاءة، من إنشاء توقعات دقيقة إلى إدارة الفواتير.
التجارة الإلكترونية
لتقديم تجربة عملاء متصلة عبر الإنترنت و خارج الانترنت، وتحسين جودة خدمات العملاء وزيادة مبيعات الأعمال ، ادمج نظام إدارة علاقات العملاء Salesforce مع أنظمة التجارة الإلكترونية الخاصة بك.
البريد الإلكتروني
قم بدمج أنظمة البريد الإلكتروني مع نظام إدارة علاقات العملاء Salesforce لمزامنة المهام والأنشطة والمواعيد مع Salesforce لتمكين التواصل السلس بين الموظفين والعملاء وزيادة إنتاجيتهم.
نظم التعاون
تجنب تكرار المستندات وانقطاع الخدمة ووفر لموظفيك المزيد من المرونة للتعاون في المشاريع عند دمج Salesforce مع نظام التعاون الخاص بك مثل SharePoint أو Office 360. يمكنك بذلك تحسين كفاءة عملك وتسهيل مشاركة المعلومات والملفات بين فرقك المختلفة.
وسائل التواصل الاجتماعي
تكامل Salesforce مع وسائل التواصل الاجتماعي يتيح لك الاستمرار في التواصل مع عملائك ومتابعة آراءهم ومنشوراتهم على وسائل التواصل الاجتماعي واستخدام المعلومات في المبيعات. راقب الأنشطة الاجتماعية المحتملة وقدم تجربة متصلة لعملائك.
قاعدة البيانات
استفد من بياناتك بشكل أفضل واحصل على رؤى شاملة وعملية من خلال دمج Salesforce مع نظام قاعدة البيانات الحالي لديك.